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2016年07月27日

評価の削除

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昨日ブログに書いた評価2ですが、Amazon側で削除してもらえました。

理由は「Amazonのガイドラインに反していることが確認されました」と言うことです。

昨日、Amazonへ評価削除の依頼をしていると書きましたが、大体下記のような内容です。

まあ、他の人の参考になるかどうかは分かりませんが・・・

@7月15日の注文で16日に発送し、評価されたのは20日なので、本の配送に関しては問題無かったとおもわれる。

A評価のコメントに書いてあった、キーコードの記載に関して、購入者の方へ連絡し、内容がご理解頂けたら評価の削除を依頼したが、なんの連絡も無いこと。

B評価のコメントに書いてある、キーコードがわからない点に関して、出版社側も分かりにくいことを認識しているようで、出版社のQ&Aに記載してあるが、このような本の内容に関することを元に評価されても、今後の出品や発送に関してこちらとしては対応のしようがない。発送する全ての本の内容を理解して発送することは不可能であり、発送した本は既に手元にないので、その本の内容について聞かれても答えようがない。

上記のような内容で、Amazonへ評価の削除を依頼しました。

まれに、本の内容で問題があることで悪い評価をつけている購入者の方がおられますが、Amazonへその評価がそぐわないことをきちんと説明して、評価の削除をお願いしたら、削除して盛られるかもしれませんね

今回は、評価を削除されて良かったです。(^.^)









外為
posted by sedorilife at 09:13 | Comment(0) | TrackBack(0) | せどり
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